在3·15国际消费者权益日之际，国美电器凭借其‘真选买手’机制，在家用电器零配件销售领域交出了一份令人瞩目的品质答卷。作为家电零售行业的领军企业，国美始终将产品质量与消费者权益置于首位，通过严格的供应链管理和专业的买手团队，确保零配件来源可靠、性能达标。

国美‘真选买手’团队由资深行业专家组成，他们对零配件市场具有深入的了解，从生产资质、材料标准到安全性能，层层筛选，杜绝假冒伪劣产品流入销售渠道。例如，在空调压缩机、洗衣机电机、冰箱温控器等关键零部件的采购中，国美坚持与品牌原厂或授权供应商合作，并提供完整的质检报告，让消费者买得放心、用得安心。

面对日益复杂的家电维修与更换需求，国美还推出了零配件溯源系统，消费者可通过扫描产品二维码，查询零配件的生产批次、认证信息及安装指南。这一举措不仅提升了售后服务的透明度，也强化了品牌信任度。2023年消费者反馈数据显示，国美零配件销售投诉率同比下降30%，满意度持续走高。

国美将继续深化‘真选买手’模式，拓展零配件品类覆盖，并利用数字化工具优化库存与配送效率，为消费者提供更高效、更可靠的家电维护解决方案。在品质为王的时代，国美以实际行动护航每一次消费选择，助力行业健康生态构建。